Adelina Badea, CEO Mobexpert: „67% dintre produsele de mobilier din colecția noastră sunt fabricate în România”

24.05.2023, 13:10 . Actualizat 11.06.2023, 20:43

Cu o experiență de peste 20 de ani în retail și 17 ani în management, Adelina Badea a preluat direcția executivă a grupului Mobexpert în februarie 2020 cu câteva zile înainte de declanșarea pandemiei în România. Cu toate acestea nu doar a reușit, împreună cu echipa Mobexpert, să găsească rezolvări numeroaselor provocări, ci și să mențină cifra de afaceri a grupului la nivelul anului precedent și să implementeze, totodată, proiecte noi.

De la stânga la dreapta: Adelina Badea – CEO Mobexpert; Monica Dinu – Managing Partner Old Team; Ana Dumitrache – Managig Director CTP România; Delia Dinu – Chief Operations Officer Sezamo; Alina Cheleș – Managing Director DSV Solutions; Luiza Novac Nomicos – Managing Director Whirlpool România & Bulgaria.

Mobexpert este o companie vertical integrată, care realizează pe plan local întregul proces, de la designul și proiectarea produselor, producția în fabricile Mobexpert și până la vânzarea de mobilier și decorațiuni în magazinele fizice proprii și în magazinul online. Ca parte a formării academice, Adelina este absolventă a programului EMBA de la IEDC Bled School of Management, Slovenia, în anul 2016.
Adelina spune că persoana care a inspirat-o dintotdeauna este soţul său, cel care a sprijinit-o de-a lungul timpului în proiectele sale. Una dintre pasiunile ei este tenisul, pe care îl practică de patru ori pe săptămâna împreună cu soțul ei.

VEZI FOTOPOZA (1 / 3)

Ma uitam la biografia ta și apreciam că ai avut șansa de a „naviga' business-uri atât prin ape calme, cât și prin turbulențele unor crize (fie ea de natură financiară sau medicală). Nu voi întreba cum s-a tradus acest aspect în cifre și în rezultate cuantificabile în mod obiectiv, ci prefer să ne concentrăm pe relațiile interumane din cadrul echipei. Ce a însemnat pentru tine din perspectiva relațiilor cu angajații și colaboratorii, ce oportunități de creștere și dezvoltare personală ai identificat din poziția pe care o ocupi?
Astăzi pot afirma că în criza sanitară din 2020 relațiile umane au fost mai strânse ca niciodată, colegii și partenerii noștri au fost implicați și s-au susținut în ciuda distanțării fizice. Cred că ne-am apropiat mai mult, noi ca oameni, și am înțeles ce este cu adevărat important. De la preluarea mandatului meu de CEO, m-am confruntat mai mult cu turbulențe decât cu ape calme'. Am preluat direcția executivă cu câteva zile înainte de declanșarea pandemiei în România, iar acest lucru a fost plin de provocări fără precedent. A trebuit să închidem pentru prima dată în 27 de ani magazinele noastre, am redeschis ulterior cu restricții de acces, a fost o perioadă complicată pentru noi toți. Ulterior, s-a declanșat și conflictul din Ucraina, un alt șoc asupra pieței noastre. Anul acesta cutremurul din Turcia și seria de cutremure din Gorj ne-a reamintit fragilitatea vremurilor calme și ne-a afectat atât emoțional dar și financiar.
Cred că a ajutat mult că ne-am adaptat ușor, am luat decizii rapid și sunt recunoscătoare pentru implicarea tuturor colegilor în rezolvarea provocărilor noastre interne.
Anul acesta îmi doresc să ne concentrăm atenția asupra lucrurilor pozitive și să ne bucurăm de ceea ce am realizat noi, Mobexpert, până acum. În 2023, Mobexpert aniversează 30 de ani de când activează pe piața de mobilier și decorațiuni din România. Este un prilej de bucurie și de mândrie pe care doresc să îl sărbătorim împreună cu clienții noștri, cărora le pregătim oferte deosebite pentru diverse categorii de produse, pe tot parcursul acestui an.

RECOMANDAREA NOASTRĂ:

Destăinuirea emoționantă a lui Teo Trandafir: „Dacă îl chem acum, vine fără să întrebe de ce”. Cine este singurul bărbat din showbiz pe care se bazează oricând

Logistica este unul dintre cele mai la modă „buzz words'. Ce reprezintă pentru tine chintesența acestei linii de business, cum ați explica-o pe înțelesul tuturor?
Logistica joacă un rol esențial în succesul business-urilor din diverse industrii, inclusiv producție, retail și e-commerce; permite companiilor să-și eficientizeze operațiunile, să micșoreze costurile, să îmbunătățească satisfacția clienților și să obțină avantaje competitive.
Pentru Mobexpert, logistica presupune gestionarea deplasării bunurilor din fabrică în Centrele Logistice, către magazine și ulterior către clientul final, asigurându-ne că acestea sunt transportate în siguranță, la timp și la cel mai mic cost posibil. De asemenea, implică gestionarea stocului de marfă astfel încât produsele potrivite să fie disponibile în cantitățile necesare, la momentul potrivit. Pe lângă gestionarea mișcării bunurilor fizice, logistica presupune și coordonarea diferitelor resurse, inclusiv oameni, echipamente și transport, pentru a ne asigura că produsele și serviciile Mobexpert sunt livrate clienților noștri, în cantitățile solicitate și la nivelul de calitate promis, în cel mai scurt timp.

Cum „colorează' viața noastră de zi cu zi anumite concepte cheie din logistică, cum ar fi: disponibilitatea resurselor, rapiditate în livrări, interfața online? Putem vorbi de o adaptare de succes a celebrului concept manufacturier de sorginte japoneză „just in time'?
Logistica înseamnă mult mai mult decât depozitele gri pe care le vedem de-a lungul autostrăzilor, deoarece cuprinde o gamă largă de activități care sunt esențiale pentru buna funcționare a economiei și a societății în care trăim. Asigurându-se că produsele și serviciile sunt livrate clienților în timp util și eficient din punct de vedere al costurilor, logistica contribuie la creșterea și dezvoltarea afacerilor și economiilor. Este inima unui afaceri. Dacă depozitul se blochează sau nu funcționează la parametri corecți, toți cei implicați sunt afectați: clienți, furnizori, magazine. Dacă avem un circuit bine pus la punct, de stocare și livrare, afacerea funcționează în parametri normali. Imaginați-vă dacă nu am estima corect spațiul de stocare, nu am avea unde să descarcăm, imaginați-vă dacă nu am avea o echipă competentă care să manipuleze, să depoziteze corect și la timp, imaginați-vă dacă nu am putea încarcă la timp marfa către clientul final sau către magazinele Mobexpert. Repet, întotdeauna depozitul, indiferent că vorbim de centrul logistic sau de depozitul magazinului, acesta este inima afacerii și fără inimă nu poți supraviețui niciodată.
Conceptele cheie menționate (disponibilitatea resurselor, viteza livrărilor și interfața online) au un impact direct asupra vieții noastre de zi cu zi. Astfel, disponibilitatea resurselor este esențială pentru a ne asigura că avem acces la bunurile și serviciile de care avem nevoie, precum alimente, îmbrăcăminte sau asistență medicală. Viteza livrărilor este importantă atât pentru companii, cât și pentru consumatori, deoarece permite livrarea rapidă și eficientă a produselor, reducând timpul și costul transportului.
Interfața online a revoluționat logistica, făcând posibilă urmărirea expedierilor, gestionarea stocurilor și comunicarea cu clienții în timp real.
Adaptarea cu succes a celebrului concept de fabricație de origine japoneză „just in time' a avut un impact profund asupra logisticii, permițând companiilor să reducă nivelurile de stoc, să îmbunătățească timpii de livrare și să crească eficiența.
Mobexpert acordă o importanță majoră activităților interne de logistică deoarece acestea ne permit să oferim produsele dorite în cel mai scurt timp. Importanța acordată menținerii stocurilor optime pentru produsele cele mai solicitate și a respectării termenelor de livrare rapide, în maxim 24 ore, a fost esențială în perioadele critice, cum a fost pandemia.

RECOMANDAREA NOASTRĂ:

Horoscop Urania: 5 zodii ajutate de Jupiter să adune bani și să rezolve probleme acute în luna iulie

Ce tendință remarcați pe piețele unde activați, în noul context economic, social și geopolitic complicat. Cum vă adaptați?
Am remarcat că, în această perioadă, clienții sunt mult mai atenți la modul în care își alocă bugetul personal și își doresc să aibă posibilitatea unei gestionări eficiente și predictibile a acestuia. Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor lor de finanțare am lansat, în vara anului trecut, un produs financiar unic pentru piața de mobilier și decorațiuni din România: Mobexpert Credit Card. Acesta oferă clienților noștri cele mai avantajoase condiții de achiziție pentru mobilarea și decorarea casei: posibilitatea să achite în până la 36 de rate fără dobândă, să beneficieze de avantaje unice la produsele și serviciile Mobexpert și să îl utilizeze și în magazinul nostru online. Interesul clienților pentru Mobexpert Credit Card a crescut constant, fluxul de aprobare rapid și beneficiile premium fiind motivele principale pentru care clienții aleg această soluție de finanțare. La 6 luni de la lansarea acestui produs, utilizatorii au făcut cumpărături de peste 10 milioane de lei din magazinele noastre.
Deoarece zona de online a înregistrat cea mai rapidă creștere, tot anul trecut am mărit suprafața de depozitare în noul depozit dezvoltat de CTP în CTPark Bucharest North prin mutarea spațiului de depozitare pentru mobilierul de terasă și grădină și pentru toată zona de decorațiuni, ceea ce ne-a permis eficientizarea și livrarea rapidă din stoc direct către clientul final.

Cum se resimt, în cadrul companiei, efectele majorărilor de prețuri și ale dificultăților din lanțurile de aprovizionare? În ce fel v-au influențat planurile de investiții?
Pe fondul condițiilor în permanentă schimbare de pe lanțul de aprovizionare, ne-am axat, în ultimii ani, pe dezvoltarea colecției de mobilier realizate în fabricile noastre din Târgu Mureș, Dej, Suceava, București și am investit în designul și producția unor noi game de mobilier dar și a unor noi modele de canapele, fotolii, saltele, scaune de birou etc. În prezent, 67% din produsele de mobilier din colecția noastră sunt fabricate în România. Producția în fabricile noastre ne ajută să oferim constant produse noi, în tendințe și cu termene de livrare rezonabile.
Putem afirma că focusul Mobexpert pentru anul 2022 a fost reprezentat de investițiile în dezvoltarea colecției de produse moderne, atât realizate în fabricile proprii cât și din import. Am dezvoltat mult aceasta direcție și am îmbogățit colecția Mobexpert cu produse moderne, cu posibilități multiple de personalizare, conform ultimelor tendințe și în acord cu solicitările clienților noștri.

La ce proiecte lucrați, în această perioadă și ce obiective aveți pe termen mediu și lung pe piața din România?
În 2022 am continuat strategia de a deschide magazine noi tip „concept store' în toate orașele mari din țară. La sfârșitul lunii septembrie 2022 am deschis al treilea magazin de acest tip, la Baia Mare. Proiectul a implicat o investiție de aproximativ 600.000 euro, noul magazin având o suprafață de 1.000 de metri pătrați. Anul acesta avem în plan și alte locații în Râmnicu Vâlcea, Piatra Neamț și Târgoviște. De asemenea, continuăm proiectarea și autorizarea pentru noi magazine de dimensiuni mari, tip hipermagazin. Ne dorim să ajungem mai aproape de clienții noștri și avem un buget însemnat alocat extinderii rețelei de magazine Mobexpert la nivel național. Totodată, vom continua dezvoltarea colecției de mobilier în fabricile Mobexpert, atât în zona de mobilier corp, dar și în zona de canapele, scaune și paturi tapițate și totodată dezvoltarea serviciilor Mobexpert. Ultimul serviciu lansat este cel de Design Floral adresat tuturor clienților Mobexpert, inclusiv pentru evenimente private, corporate, săli de evenimente. Este un serviciu lansat la sfârșitul anului 2022, care a răspuns neașteptat de bine imediat după lansare, unde clienții beneficiază de consiliere gratuită de la un designer floral în cadrul magazinelor Mobexpert.

Am remarcat în ultima vreme o schimbare, înceată dar sigură, a abordării, devenită aproape normă în perioada pandemică, în care liniile ce separă zona de job și cea personală tind să se estompeze semnificativ. Cum vă revendicați voi timpul personal? Există anumite compromisuri care devin acum mai greu de acceptat, v-ați simțit afectate de un efect de supra-compensare din perspectiva vieții personale?
În ceea ce mă privește această demarcație dintre viața personală și cea profesională este atât de fină încât lipsește cu desăvârșire… ca să citez un personaj celebru, iar explicația este foarte simplă: lucrez împreună cu soțul meu de mai bine de 17 ani, la Mobexpert bineînțeles, am locuit deasupra magazinului din Iași timp de trei ani, până la serviciu făceam o secundă, adică deschideam ușa și eram la serviciu. Nu degeaba avem sloganul living at work' la Mobexpert Office!
Îmi place foarte mult ceea ce fac, pun pasiune în tot ce fac și atunci aceste granițe sau delimitări între viața personală și cea personală nu funcționează în cazul meu!

Cu siguranță agenda de business pe anul 2023 este bine pusă la punct, împărțită echilibrat între bugete și execuția acestora, întâlniri de afaceri, decizii de natură profesională și lista cu siguranță poate continua. Ce apare însă pe lista personală la nivel de an 2023?
Anul 2023 este un an diferit, cu multă incertitudine încă de la început. Până anul acesta toate bugetele au fost foarte clar stabilite pentru fiecare segment din business. Însă anul acesta la început am stabilit împreună cu echipa că vom revizui bugetele o dată la trei luni, poate chiar lunar acolo unde avem nevoie. Cu toate acestea, puterea noastră de adaptare rapidă, stilul de business antreprenorial pe care îl avem, expertiza echipei și celebrarea a 30 de ani de Mobexpert, îmi dă încredere și siguranță că vom avea un an 2023 cu rezultate pe măsura muncii noastre.
Unul dintre secretele care mă ține permanent în priză este că, iubesc să călătoresc foarte mult împreună cu familia și împreună cu echipa noastră. Nu există lună în care să nu vizitez în orașele noastre, magazinele Mobexpert, să merg la târgurile de mobilier și decorațiuni din Europa și nu numai. Aceasta va rămâne o prioritate pe lista mea și anul acesta, călătoriile mă ajută să fiu permanent informată și să știu care sunt tendințele din zona noastră de mobilier și decorațiuni, din zona de online, din zona de logistică.
Totodată pentru mine este extem de important să fac sport, zilnic, indiferent dacă sunt acasă sau plecată. Sportul este o parte importantă a vieții mele care mă perfecționează, ma echilibrează și îmi testează limitele.

Pe copertă: Adelina Badea, Monica Dinu, Ana Dumitrache, Delia Dinu, Alina Cheleș, Luiza Novac Nomicos. Fotograf: Studio83
Locație: CTPark Bucharest West
Concept: Andreea Enescu, Sorina Florescu – CTP
Make up &: Hair Styling: Raluca Țopescu

Ana Dumitrache, Managing Director CTP România: Când domnește incertitudinea, cei mai buni lideri joacă atât în apărare, cât și în atac'

Delia Dinu, Chief Operations Officer Sezamo: Comunicarea deschisă, empatia și flexibilitatea sunt importante în orice tip de relație profesională'

Alina Cheleș, Managing Director DSV Solutions: Liderii se definesc în criză, ei găsesc oportunități de a crește și de a inova tocmai în aceste perioade'

Luiza Novac Nomicos, Director General Whirlpool România & Bulgaria: Avem o nevoie reală de mai multe femei în zona de leadership a companiilor'

Urmăreşte cel mai nou VIDEO incărcat pe avantaje.ro