Dr. George Bogdan (Medikali): Ce este un navigator de pacienți și cum te ajută

17.05.2025, 17:23 .

Homepage / Sanatate

Să ți se spună că ai o problemă de sănătate și apoi să fii trimis dintr-un cabinet în altul, fără explicații clare și fără sprijin real, este o experiență prea des trăită de pacienții din România. Tocmai de aceea, clinicile private încep să introducă o figură nouă: navigatorul de pacienți. Dr. George Bogdan, de la clinica Medikali, explică în ce constă acest rol esențial.

Cuprins

1 Ce face, de fapt, un navigator de pacienți
2 Consult cu empatie și claritate
3 Ajutor emoțional într-un moment vulnerabil
4 Cui se adresează acest serviciu?

Ce face, de fapt, un navigator de pacienți

În cadrul emisiunii „Bine pentru tine', difuzată pe Libertatea.ro, dr. George Bogdan, medic rezident pneumolog la clinica Medikali, a adus în discuție un concept tot mai des întâlnit în sistemele medicale moderne: navigatorul de pacienți. Una dintre misiunile lui zilnice este aceea de a ajuta pacienții să înțeleagă ce arată buletinul lor de analize sau ce pas trebuie să urmeze după un consult.

„Navigatorul de pacienți este, de fapt, un ajutor. Este un medic intermediar între pacient și doctor, între actul medical pe care acesta, într-un final, îl va face. Rolul meu este să ajut, să completez ceea ce pacientul nu reușește să obțină clar de la medicul curant'.

CONȚINUT VIDEO AVANTAJE

Medicul explică faptul că un simplu rezultat ieșit din parametri poate ridica o avalanșă de întrebări: ce fel de specialist trebuie consultat, ce investigații sunt necesare, cât de urgent este cazul. Iar multe dintre aceste informații nu pot fi intuitiv descifrate de către pacient.

RECOMANDAREA NOASTRĂ:

Elena Udrea, operată de urgență la Spitalul Județean Ploiești după ce i s-a făcut rău în penitenciar

Consult cu empatie și claritate

Dr. Bogdan descrie procesul prin care un pacient poate apela la el. „Nu e nevoie decât să intri în clinică și să spui colegelor de la recepție că ai nevoie de un navigator. Ele te redirecțează imediat la mine. Cabinetul este chiar lângă recepție, iar programul meu e flexibil. Ne uităm împreună peste buletinul de analize, discutăm despre stilul de viață și luăm o decizie împreună. Nu este o simplă trimitere, ci o încercare de a găsi soluția cea mai clară pentru fiecare caz'.

Ajutor emoțional într-un moment vulnerabil

Pe lângă clarificarea detaliilor tehnice, un navigator oferă adesea un alt tip de ajutor, mai puțin vizibil, dar esențial: sprijin emoțional. „Pacienții se sperie când văd un rezultat evidențiat cu roșu. Dar uneori, în context, acel rezultat nu este atât de grav. E important ca cineva să le explice: această valoare trebuie urmărită, poate e cazul să ne schimbăm dieta sau să facem mișcare. Nu e în fiecare caz o urgență vitală. Trebuie să înțeleagă imaginea de ansamblu.'

RECOMANDAREA NOASTRĂ:

Horoscop Urania pentru săptămâna 28 iunie - 4 iulie 2025. Venus în Gemeni deschide poarta dialogului, iar Neptun aduce reflecție

Cui se adresează acest serviciu?

Dr. Bogdan spune că acest tip de sprijin este extrem de util pentru oricine: pacienți cu boli cronice, persoane care tocmai au descoperit o problemă sau oameni care simt că s-au pierdut între cabinete și recomandări contradictorii. „Sunt aici pentru a naviga împreună. Ca medic și ca om'.

Un navigator de pacienți nu este doar un traducător de analize sau un înlocuitor al medicului curant. Este un aliat. Cineva care ține de mână pacientul, explică pas cu pas ce urmează și oferă încredere atunci când ai cea mai mare nevoie de ea.

Ascultă integral emisiunea Bine pentru tine, AICI

Urmăreşte cel mai nou VIDEO incărcat pe avantaje.ro