Cum raspunzi la nepolitete?

Ne plangem din ce in ce mai des ca dam peste oameni nepoliticosi, necivilizati, prost crescuti, fara maniere sau fara bun simt. Indiferent cum i-am numi, ei par sa-si faca un obicei din a ne strica ziua, insa nu si atunci cand stim exact cum sa le raspundem.

Psihologul Cristiana Haica, psihoterapeut la Clinica „Medlife Unirea“, explica faptul ca „lipsa de politete poate fi uneori o forma de protest. Este, cred, ultima forma de protest inaintea agresivitatii fizice“. In opinia ei, „a face observatie persoanei nepoliticoase nu este foarte eficient (creste agresivitatea si nici nu schimba comportamentul acesteia), chiar daca, sa spunem, este vorba despre un copil.

Mai degraba iti pot fi de folos intrebarile: "la ce ti-a folosit comportamentul acesta?", chiar si fara a astepta un raspuns, "cum altfel ai fi putut sa reactionezi/raspunzi in cazul acesta?" sau "este singura cale prin care poti sa imi spui sa …"? Totul depinde de fapta/gestul nepoliticos si de varsta persoanei respective“. Pornind de la aceste sugestii, ne-am imaginat sase scenarii posibile si am incercat sa gasim cele mai potrivite feluri de a reactiona. Iata ce a iesit:

Cum raspunzi cand…
…stai la o coada si cineva se baga, din senin, in fata ta.

Scenariul. Este unul dintre cele mai frecvente: astepti de minute bune la o coada (la supermarket, de exemplu) si, in ultima clipa, cineva se baga in fata ta, fara sa-ti ceara voie.
Iti vine sa-i spui: „Hei! Ce faci? Coada se formeaza in spate, nu aici!“.
Ce-ar trebui sa faci: Sa-l bati pe umar si sa-l intrebi, cu cea mai inocenta privire pe care o poti avea, daca a ajuns inaintea ta la coada si nu l-ai observat (chiar daca tu stii raspunsul). Daca a inteles despre ce este vorba, se va retrage, fara sa comenteze, la locul lui.

…un copil iti vorbeste foarte urat.
Scenariul. Te duci sa-ti iei copilul de la scoala. Din senin, un coleg de-al lui incepe sa tipe la tine, iar vocabularul nu tocmai potrivit varstei lui, te ia prin surprindere.
Iti vine sa-i spui: „Unde ai invatat sa vorbesti atat de urat? Nu stii ca nu este frumos?“.
Ce-ar trebui sa faci: Mai intai de toate, ar trebui sa cobori la inaltimea lui, pentru a putea discuta de la acelasi nivel. Ii poti spune: „Pentru ca eu sunt un om mare, iar tu doar un copil, trebuie sa cobor la nivelul tau, pentru a te face sa intelegi ca nu este frumos sa fii nepoliticos cu cei din jur, indiferent daca sunt copii de-o seama cu tine sau oameni mari, ca mami si tati“. Vocea ta trebuie sa fie hotarata si sa-i transmita autoritate. Daca si parintii lui sunt prin preajma, cu atat mai bine. Poate vor intelege ca ar trebui sa ia masuri legate de limbajul si atitudinea copilului lor. Daca nu se intampla asa, nici o problema. Spui ce ai de spus, iti iei copilul de mana si pleci. Trebuie sa tii minte ca in toata aceasta poveste tu esti cea cu capul pe umeri.

…la o intalnire cu prietenii, unul dintre barbati pare sa aiba mereu ceva de spus.
Scenariul: V-ati intalnit mai multe persoane, intr-o seara, la un pahar de vorba. Nu v-ati mai vazut de mult si, pentru ca subiectul e la ordinea zilei, incepeti sa discutati despre criza financiara (de fapt, le povesteai fetelor despre un loc pe care l-ai descoperit recent, de unde puteti cumpara pantofi sau haine la preturi foarte mici) si sotul uneia dintre prietene va intrerupe, pentru ca si-a adus aminte de meciul din seara urmatoare.
Iti vine sa-i spui ca nu e frumos sa intrerupi pe cineva in timp ce vorbeste si ca cei sapte ani de-acasa nu prea si-au pus amprenta asupra lui.
Ce-ar trebui sa faci: La inceput, nu trebuie sa comentezi nimic. Trebuie doar sa arati cat de plictisita esti de ceea ce spune el si, in momentul in care face o pauza, sa reiei discutia: „Asa cum spuneam inainte ca Mihai sa ne intrerupa…“. Incearca sa faci in asa fel incat totul sa para cat se poate de amuzant, pentru ca atmosfera sa nu devina incarcata. Apoi puteti sa va continuati discutia. Nu intreba daca este OK sa reluati conversatia pentru ca el va spune, cu siguranta, nu“.
 

Citeste continuarea pe pagina urmatoare: 1 2

Recomandari
Spune-ne parerea ta
Baby
Sfatul parintilor
Mai multe din Psihologie