Foloseste limbajul gesturilor in favoarea ta

Foloseste limbajul gesturilor in favoarea ta

Limbajul corpului, felul in care iti "gestionezi" miscarile si comunicarea non-verbala au de foarte multe ori o importanta mai mare decat cuvintele.

Cum sa beneficiezi de o marire de salariu fara sa te milogesti

Stii sigur ca munca ta valoreaza mai mult decat banii pe care-i primesti. Renegocierile salariale depind de la sef la sef si de la companie la companie. Exista insa cateva reguli universal valabile.
CE SA FACI…
Fii pregatita si du-te cu "lectia invatata": inainte de intalnire revizuieste argumentele pentru care meriti marirea. Astfel, vei fi scurta si la obiect.
Nu gesticula, nu ridica tonul. Priveste-ti seful in ochi tot timpul. Daca iti folosesti mainile pentru a completa argumentatia, tine palmele la vedere (semn ca esti rezonabila).
Tine capul drept, fara sa ridici barbia. In timpul discutiei, imita cu delicatete limbajul corpului lui. Il vei face sa lase garda jos.

 

CE SA NU FACI…
Nu sta lipita de spatarul scaunului, cu bratele incrucisate. Nu te lungi, nu-ti cere scuze (in fond te-ai dus acolo crezand in drepturile tale!).
Nu sta in picioare, mai ales daca el sta jos. Daca nu ai fost invitata sa te asezi, cere permisiunea sa iei loc doua minute, pentru a-ti spune pasul. Daca ti se acorda permisiunea, tine-te de cuvant: doua minute ai cerut, doua ai la dispozitie!

 

TRUCURI DE FOLOS
Incearca sa te apropii de el fara sa micsorezi distanta dintre voi la mai putin de un metru (distanta decenta de comunicare profesionala).

 

Cum sa faci o impresie buna noilor clienti chiar inainte de a deschide gura

Daca ocupi un post care implica primirea vizitatorilor sau contactul cu noi clienti, comunicarea non-verbala e esentiala. Un astfel de post implica un nivel ridicat de stres si oboseala, dar acest lucru nu trebuie sa se vada niciodata.

 

CE SA FACI…
Zambetul e obligatoriu. La fel, tinuta dreapta, fara a fi rigida. Oricat de obosita sau nervoasa ai fi, cand primesti un client, creeaza-ti un reflex din a-ti schimba expresia obosita a fetei intr-una relaxata, binevoitoare.
Stabileste un contact vizual cu vizitatorul si strange-i mana cu fermitate. Daca stai jos, o simpla clatinare din cap si o privire interesata sunt suficiente pentru a nu-l face sa se simta stanjenit.

 

CE SA NU FACI…
Raspunsurile la intrebari de politete, de tipul: "Buna ziua, ce mai faceti?", nu trebuie sa fie un torent de plangeri privind ziua ingrozitoare pe care ai avut-o. Un raspuns conventional e suficient. Altfel, pari lipsita de profesionalism.
Evita atitudinea lenesa, gesturile plictisite si mormaielile de nemultumire. Indiferenta, vorbitul la telefon minute in sir denota lipsa de bun-simt si pot fi taxate ca atare de catre sefi.

 

TRUCURI DE FOLOS
Intr-o conversatie cu un client sau un vizitator, indiferent ca esti sau nu in prezenta sefului, foloseste numele interlocutorului tau. Il vei face sa se simta important.

Cum iti controlezi nervozitatea in timpul unei prezentari

Abilitatea de a face o prezentare a devenit o necesitate in zilele noastre. Prezentarile sunt excelente ocazii in care te poti afirma, poti arata cat de sigura, de pregatita si de increzatoare esti.

 

CE SA FACI…
Gaseste o pozitie comoda, relaxata, fara sa fii ostentativa. Daca stai in picioare, echilibreaza-ti greutatea, ca sa nu te clatini. Tine picioarele usor departate, spatele drept, capul ridicat. Mici gesturi ale mainii, corpului sau capului pot puncta argumentele tale. Nu exagera, pentru ca poti cadea in ridicol. Zambeste si priveste intregul grup, stabilind contact vizual cu fiecare in parte, pentru a le mentine vie atentia.

 

CE SA NU FACI…
Nu tine caietul cu notite strans in brate. De altfel, acest caiet nici nu are ce cauta in prezentare, caci vei parea nesigura si nepregatita. Daca ti-e teama ca uiti ceva sau ca te blochezi, pune pe masa de langa tine cateva post-it-uri pe care, la nevoie, le poti consulta. Nu te intoarce cu spatele la cei prezenti.
Daca faci asta, i-ai pierdut! Daca prezinti planse, grafice, foloseste-te de un aratator si manevreaza-l din lateral.

 

TRUCURI DE FOLOS
Daca ai sarit un punct al prezentarii sau ai uitat sa spui ceva, nu te opri. Vei gasi un moment in care vei putea introduce informatiile omise. Daca te balbai, nu te opri, nu-ti cere scuze. Ori treci mai departe ori te corectezi instantaneu si continui.

 

Vrei sa-ti impresionezi seful la urmatoarea sedinta

In sedinta e important sa te remarci. Daca seful sta in capul mesei, asaza-te in diagonala, spre dreapta, nu chiar la mijloc. Te vede, dar nu ai o pozitie provocatoare sau de confruntare.

 

CE SA FACI…
Nu cauta cu orice pret sa iesi in fata. Mai bine taci decat sa spui prostii! Stai linistita in timp ce sefii vorbesc intre ei si asteapta momentul potrivit.
Pana atunci, foloseste gesturi active "de ascultare", dand aprobator din cap. Ia cuvantul atunci cand e vremea ca intregul grup sa se implice. Desprinde-te de spatarul scaunului, pune mainile pe masa si stabileste contact vizual cu seful.

 

CE SA NU FACI…
Nu te foi pe scaun, nu sta tolanita si nu-ti studia accesoriile vestimentare. Acestea sunt semne de dezinteres sau plictiseala si pot fi "taxate" repede de sefi. Nu ignora grupul atunci cand vorbesti. Priveste-le gesturile si pozitiile in scaune.
Cand incep sa se agite, sa se joace cu mainile, pixurile sau accesoriile vestimentare inseamna ca e momentul sa te opresti, pentru ca devii plictisitoare.

 

TRUCURI DE FOLOS
Nu sta in picioare atunci cand iei cuvantul – exceptand cazul in care si ceilalti procedeaza la fel – si nu te lipi cu pieptul de masa cand stai jos. Este o atitudine agresiva.

 

6 metode de a citi gandurile sefului

  1. Sta rasturnat pe scaun si se balanseaza cu acesta? Este plictisit, asa ca e momentul sa faci ceva pentru a-l scoate din aceasta stare.
  2. Daca sta cu mainile impreunate dupa cap si are o pozitie rigida in scaun, inseamna ca ai depasit masura si ca e cazul sa te opresti.
  3. Bate cu pixul in masa, bate din picior pe sub masa etc… Atentie, urmeaza un conflict!
  4. Daca se freaca pe gat, pe fata sau priveste in alta directie, dar numai in ochii tai nu, inseamna ca este nelinistit sau pregateste o minciuna.
  5. Bratele incrucisate pe piept, in timp ce sta rezemat de spatarul scaunului, arata ca seful tau nu este de acord cu ceea ce spui. Ori o lasi mai moale ori ii dai argumente mai multe pentru a-l convinge.
  6. Daca seful tau sta tot timpul discutiei cu mainile in jurul fetei sau pe fata inseamna ca minte.

Oana Madalina Georgescu

Urmăreşte cel mai nou VIDEO incărcat pe avantaje.ro

Citeste continuarea pe pagina urmatoare: 1 2

Recomandari
Libertatea
Publicitate
Huff
VIVA!
Retete
Baby
Sfatul parintilor
Mai multe din Cariera