Arta de a te intelege bine cu toata lumea

Cum sa gestionezi criticile astfel incat sa ai relatii bune cu toata lumea
Cand ai de a face cu un interlocutor care te critica, cel mai important lucru este sa intelegi daca critica respectiva este constructiva. In cazul in care aceasta nu se bazeaza pe fapte reale, ci este mai degraba o „acuzatie nefondata“, o incercare a celuilalt de a te umili, cea mai buna replica a ta este tacerea. Orice incercare de a te apara nu va face decat sa puna „paie pe foc“, iar conflictul poate deveni si mai intens.

Ce altceva iti mai ramane de facut atunci cand esti criticata, dar nu cu bune intentii?
◆ Multumeste-i interlocutorului pentru remarca facuta, nu-i da satisfactia unei discutii in contradictoriu, nu raspunde provocarii. De exemplu: la un ,,compliment“ de genul „Vai, draga mea, cat de urat iti sta de cand te-ai ingrasat!“, raspunde ,,Ma bucur ca esti preocupat sa arat bine!“. Este cea mai sigura modalitate de a-i spulbera bucuria, cu alte cuvinte iluzia de superioritate rezultata din incercarea lui de a te umili.

◆ Iti poti pune in dificultate partenerul de discutie daca la critica pe care tocmai ti-a aplicat-o ii raspunzi cu o replica amabila, care il face sa se simta bine. Cere-i, de exemplu, sfatul: „Se pare ca tu, in schimb, detii reteta dietei magice. Cum reusesti?“. Nimic nu este mai dezarmant decat un compliment ca raspuns la o critica malitioasa.

Cum poti sa critici fara sa iti jignesti interlocutorul
Nimeni nu agreeaza critica. Cel jignit e Ego-ul nostru. Incercarea de a gasi o cale prin care sa nu lovesti in mandria sau orgoliul cuiva, de a formula o observatie critica fara ca persoana in cauza sa se simta ofensata este un exercitiu moral de mare finete.

Atunci cand iti critici interlocutorul o faci pentru ca ceva nu iti place, ceva te deranjeaza, incerci asadar sa schimbi ceva. Cum critica este perceputa de cele mai multe ori ca un act ofensiv, cel criticat va incerca instinctiv sa se apere, sa se justifice, va cauta sa te convinga de faptul ca tu gresesti, iar el are dreptate. Cea mai sigura metoda prin care poti schimba un comportament este nu sa il critici pe celalalt, ci sa il lauzi.

◆ Incepe prin a-i spune cat de mult apreciezi modul in care el face lucrul „acela“ (comportamentul pe care tu vrei sa il schimbe). De exemplu: „Imi place mult cum faci amor. Esti cel mai iubitor barbat cu putinta“.

◆ Continua prin a-i transmite ca te-ai razgandit si ca ai dori sa incerci acelasi lucru, dar altfel. Asadar nu este vorba despre el, ca face ceva gresit/care nu te satisface, ci despre tine; ti-ai schimbat pur si simplu parerea. Si cum gusturile nu se discuta, el nu se va simti ofensat, caci nu e vina lui. Tu esti cea care s-a razgandit, si-a schimbat preferintele. De exemplu: ,,Daca crezi ca te poti lasa provocat, hai sa vedem daca, incercand si o alta pozitie/reteta, ne putem simti la fel de bine“.

Cum sa oferi sfaturi cuiva care crede ca nu are nevoie de ele
Unii dintre noi au tendinta de a se considera atotstiutori, refuzand sa ceara sau sa accepte sfaturile/sugestiile altora. O critica adusa unui astfel de personaj va genera un potential conflict. Cum trebuie sa procedezi cand vrei sa dai un sfat cuiva care nu vrea sa il primeasca?

◆ Ajuta-l sa-si reconstruiasca o imagine de sine conform realitatii, ceea ce il va obliga sa se priveasca cu alti ochi si, in consecinta, sa se comporte diferit. De exemplu: unui sot care intotdeauna il cearta pe chelnerul care nu ii aduce ardei iute la masa, in loc sa il sfatuiesti cum sa se comporte civilizat cu chelnerul, poti sa ii spui: ,,M-a impresionat modul cum te-ai stapanit si cat de bine ai reusit sa-ti mentii calmul in fata chelnerului“. Acorda-i sprijinul chiar si atunci cand greseste. Data viitoare va incerca sa iti demonstreze ca se poate controla.
 
◆ Fa-l sa se implice emotional in relatia voastra. Numai in acest mod il vei determina sa protejeze „investitia“, adica pe tine. De exemplu: da-i prilejul sa iti impartaseasca din experienta lui, asculta-i gandurile, acorda-i timp si, mai ales, atentie.

Citeste continuarea pe pagina urmatoare: 1 2 3

Recomandari
Spune-ne parerea ta
Baby
Sfatul parintilor
Mai multe din Psihologie